自2024年下半年以來，抖音在營商政策上可謂是動作不斷，大招頻發(fā)。

從大幅下調(diào)保證金開始，抖音就明確傳遞出了要為商家減負(fù)的信號。

緊接著，平臺又針對部分類目實施了降傭乃至免傭政策；還著手降低了運費險的成本，讓商家在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，也能有效控制開支。

在這樣的背景下，整個雙11活動期間，對于抖音上的眾多商家來說，是一個充滿機遇與利好的階段。

抖音全面扶持商家

據(jù)報道，每個月，都有成千上萬的新商家在入駐首月內(nèi)便取得了GMV突破百萬的成績。

這充分說明了抖音上的流量紅利非常可觀，用戶粘性也是非常強；對于新商家來說，這絕對是一個不可多得的黃金起點。

下調(diào)保證金

抖音生活服務(wù)在雙11大促期間，對綜合類目商家的保證金進行了大幅下調(diào)。

就拿3C數(shù)碼配件類目來說，保證金從原來的2萬元直接降到了2000元，這一下子就給商家們減輕了不少前期的投入壓力，入駐門檻也大大降低了。

圖片來源于36氪平臺

寵物、教育培訓(xùn)等熱門類目的保證金也進行了相應(yīng)的調(diào)整，這樣一來，商家們就能更加靈活地調(diào)配資金，投入到產(chǎn)品研發(fā)、提升服務(wù)質(zhì)量，市場推廣上。

這種寬松的經(jīng)營環(huán)境，也會進一步激發(fā)商家們的積極性和創(chuàng)造力。

越來越多的商家開始不斷推陳出新，提升用戶體驗，讓整個平臺都充滿了新鮮感。

新規(guī)支持

抖音還推出了一證多開店政策，這又是一個大大的利好。

新商家入駐能獲得傭金返還和流量扶持，這可是抖音電商至今為止對新商家最大力度的扶持！

而且，全量商家也都能享受到降運費、降傭金等支持。

這樣一來，不論是大品牌、中小商家，還是新商、成熟商戶，都站在了同一起跑線上，公平競爭，共同發(fā)展。

服務(wù)升級

當(dāng)然，抖音的扶持措施可不止這些。

為了助力商家在雙11取得更好的銷售業(yè)績，抖音還推出了一系列優(yōu)惠政策。

在運費方面，平臺的運費險費率下調(diào)了20%，服務(wù)費率一下子降了這么多，商家的經(jīng)營成本壓力不就大大減輕了嗎？

抖音近期還開拓了偏遠(yuǎn)地區(qū)包郵能力，采用中轉(zhuǎn)集單模式，降低了物流成本，解決了新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)的運費難題，為商家們打開了更廣闊的市場。

另外，壞了包退、以舊換新、先鑒后發(fā)等特色服務(wù)權(quán)益的推出，也讓消費者們享受到了全方位的購物保障。

這些服務(wù)也增進了商家與消費者之間的信任，而穩(wěn)定關(guān)系的建立，能為商家?guī)砀臃€(wěn)定、可持續(xù)的業(yè)務(wù)增長。

還有，對于生鮮和日用百貨這兩個關(guān)鍵類別，抖音也進行了傭金結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整：

生鮮類商品享受零傭金優(yōu)惠，只需繳納0.6%的渠道費用；日用品類的傭金比例則從原先的5%顯著降低至僅2%。這些政策可切實地減輕了商家的經(jīng)營壓力。

抖音的一系列政策，真的是做到了既幫商家減負(fù)，又讓消費者受益。這樣的良性循環(huán)，正是讓眾多中小商家都能看到希望的大環(huán)境。

三大場域助陣商家

我們不難發(fā)現(xiàn)，一系列亮點數(shù)據(jù)的背后，實則映射出這場年度大促新的價值。

據(jù)抖音總裁魏雯雯的分享，今年雙11的成就主要聚焦于三大核心領(lǐng)域：貨架、內(nèi)容與搜索，攜手繪制了一幅別開生面的新圖景。

1、貨架場異軍突起，成為新的增長動力

在這次雙11大促中，貨架場景猶如一匹黑馬，以驚人的增長速度吸引了所有人的目光。

“截止目前，貨架場景的GMV占了大盤43%，可以說，貨架是我們雙11增長的強勁動力。”魏雯雯的話語中也透露出對貨架潛力的信心。

這里大幅的增長不僅表明了了抖音商城用戶瀏覽與搜索習(xí)慣的日益成熟，更標(biāo)志著貨架已成為商家獲取流量的關(guān)鍵渠道。

在此基礎(chǔ)上，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與商品卡的聯(lián)動，形成了一股強大的流量循環(huán)力量，助力商家在激烈的市場競爭中拿到增量。

以風(fēng)格女裝魏凡舒為例，她借助雙11期間貨架的增長勢頭，商品卡銷售額實現(xiàn)了五倍的增長，單日最高銷售額更是突破了500萬元大關(guān)。

雙11期間，還有很多商家正是借勢貨架增長，實現(xiàn)了生意爆發(fā)。

2、內(nèi)容為王的時代，好內(nèi)容解鎖新增長

早在今年9月，抖音就宣布流量分發(fā)機制將迎來重大調(diào)整，讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獲得更多曝光機會。

在全新的流量機制下，今年的雙11涌現(xiàn)出了大量好內(nèi)容，不僅帶動了銷量的激增，更讓達人流量實現(xiàn)了質(zhì)的突破。

為了豐富內(nèi)容生態(tài)，抖音策劃了“百大紅人上新”、“百大萌主大賽”等一系列特色活動，為消費者提供了大量的優(yōu)質(zhì)商品。

以“百大萌主大賽”為例，該活動吸引了超過3萬名萌寵達人的熱情參與，內(nèi)容播放量高達26億次，收獲了超過1800萬用戶的點贊與支持。

冠軍得主——萌寵達人鄧峰，也介紹了他對好內(nèi)容的理解：

基于寵物打造有趣的內(nèi)容，不僅帶來了情感上的共鳴，還和產(chǎn)品推薦無縫結(jié)合，讓購買變得順其自然。

好內(nèi)容的紅利不僅惠及達人，更讓眾多品牌受益匪淺。

國貨家電品牌添可就是一個典型例證，在抖音雙11期間獨家首發(fā)的超級新品芙萬V9，憑借與陳赫聯(lián)手打造的明星直播間，單品銷售額成功突破億元大關(guān)，穩(wěn)居帶貨總榜榜首。

圖片來源于抖音平臺

3、搜索流量蓄勢待發(fā)，開啟經(jīng)營新鏈路

雙11期間，抖音的搜索流量表現(xiàn)同樣令人刮目相看：

搜索GMV同比增長高達77%，搜索貢獻的GMV占比更是達到了14%。以搜索為支點，抖音電商成功開辟了一條穩(wěn)定增長的新路徑。

活動期間，眾多商家和創(chuàng)作者通過短視頻和直播進行內(nèi)容種草，引導(dǎo)用戶搜索特定關(guān)鍵詞，并在貨架場景下通過商品卡實現(xiàn)無縫承接與高效轉(zhuǎn)化。

這一系列的亮點，不僅是對抖音電商生態(tài)活力的有力證明，更是未來電商發(fā)展的新趨勢。

過去一年，入駐抖音的新商家數(shù)量同比增長了83%，動銷商家的直播銷量更是提升了57%，充分展示了平臺生態(tài)的生機與無限潛力。

抖音正以全力以赴的心態(tài)與努力，構(gòu)建一個繁榮、健康且可持續(xù)的電商生態(tài)系統(tǒng)，為商家提供更多元化的機遇、更加優(yōu)質(zhì)、更有確定性的經(jīng)營環(huán)境。

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